hoje temos três tipos de cobertura:
1. proteção de acidentes
2. proteção contra roubo e furto
3. proteção total, que inclui as proteção contra roubo, furto e acidentes

no momento, a forma de pagamento do seu seguro celular é o cartão de crédito.
nós aceitamos as principais bandeiras, como, por exemplo, Visa, Mastercard, Amex e Elo.

a franquia (ou co-participação) é um pagamento realizado caso você precise solicitar a cobertura do seu seguro.

ela existe para que o pagamento mensal do seguro fique mais barato e o valor da franquia, que é maior, seja pago somente caso precise acionar o seguro.

então, se não houver acionamento do seguro durante a vigência do contrato (12 meses), não haverá a cobrança da franquia.

não!
assim que sua proteção é ativada, isto é, você mandou seus documentos e efetuou o pagamento, seu bem já estará seguro. Isso mesmo, liberdade sem surpresas!

a Pitzi é uma empresa brasileira que desde 2012 oferece soluções proteção e reparo de celulares 💙

a Pitzi é a responsável pelo seguro em si (ela que faz o pagamento de ocorrências e o seguro é acionado com ele) e a fluke apenas intermedia essa relação

esperamos que esteja tudo bem com vc! 💚
para ativar seu seguro basta entrar nesse link aqui!

pode sim, mas não aconselhamos isso!

pelo Código Civil, caso você tenha dois seguros para um mesmo bem, o valor do seu reembolso não pode ultrapassar o valor total do bem segurado. sendo assim, você estará pagando dois seguros, mas não será reembolsado duas vezes. além disso, em caso de reembolso, você precisará avisar ambas as seguradoras!

caso queira entender mais detalhes principalmente sobre solicitação do seguro, o FAQ da Pitzi é um ótimo recurso!

também qualquer dúvida pode mandar uma mensagem no chat do nosso aplicativo ou para o e-mail sos@flukeoperadora.com.br 🛟💚